ℹ Gut zu wissen
Letzte Änderung am 31. März 2026.
Datenschutz und Sicherheit sind sehr wichtig. Du hinterlässt deine persönlichen Daten bei uns, wenn du etwas bestellen möchtest. Wir können gut verstehen, dass du wissen möchtest, warum wir nach deinen Daten fragen und was wir damit machen. Das erklären wir dir unten. Hast du nach dem Lesen noch Fragen, dann wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Gut vorab zu wissen: Wir verwenden deine Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den du uns erteilst, zum Beispiel der Bearbeitung und dem Versand deiner Bestellung. Wir verwenden deine Daten also nicht für gezieltes Marketing. Wenn wir deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt für einen anderen Zweck verwenden möchten, fragen wir dafür immer ausdrücklich deine Zustimmung.
Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies erforderlich ist, um buchhalterische, administrative oder logistische Verpflichtungen zu erfüllen. Alle diese Parteien sind aufgrund einer Vereinbarung, eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Sehr sicher
Alle Daten, die du bei uns hinterlässt, speichern wir mit modernen Sicherheitstechniken. Wer nichts mit deinen Daten zu tun hat, kann schlichtweg nicht darauf zugreifen.
Wenn wir deine Daten an eine andere Partei weitergeben, verlangen wir, dass diese Partei genauso sorgfältig damit umgeht wie wir und die Daten nur für den Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt wurden. Hast du das Gefühl, dass dies nicht geschieht, lass es uns bitte über unseren Kundenservice wissen.
Was machen wir mit deinen Daten?
Wir verwenden deine Daten für verschiedene Zwecke. Dabei verwenden wir sowohl Daten, die du uns selbst bereitstellst, als auch Daten, die wir während deines Besuchs auf unserer Website sammeln, wie deine IP-Adresse sowie Surf- und Suchverhalten über Cookies. Mehr über Cookies liest du hier.
Webshop-Software
Unser Webshop wurde mit Software von WebIQ entwickelt. Personenbezogene Daten, die du im Rahmen unserer Dienstleistungen mit uns teilst, werden mit dieser Partei geteilt. WebIQ hat Zugriff auf deine Daten, um uns technischen Support zu bieten, und verwendet deine Daten niemals für einen anderen Zweck. WebIQ ist vertraglich verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, darunter SSL-Verschlüsselung und eine starke Passwortpolitik.
Webhosting
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von HostingDiscounter. Diese Partei verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet deine Daten nicht für eigene Zwecke. HostingDiscounter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen und ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Deine Bestellung bezahlen
Für Zahlungen nutzen wir MultiSafepay und PayPal. Diese Parteien verarbeiten deinen Namen, deine Adresse, deinen Wohnort und Zahlungsdaten wie deine Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Sie haben geeignete Maßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Weitere Informationen findest du in der
Privacy Policy von MultiSafepay und der
Privacy Policy von PayPal.
Deine Bestellung liefern
Für die Zustellung deiner Bestellung benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Adresse(n), Zahlungsdaten und Telefonnummer. Diese Daten teilen wir nur, wenn dies für die Lieferung erforderlich ist, zum Beispiel mit Zustelldiensten. Weitere Informationen findest du in der
Privacy Policy von DPD und der
Privacy Policy von PostNL.
Unsere Verwaltung
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir WebIQ und GoedGepickt. Wir teilen deinen Namen, deine Adresse, deinen Wohnort und Bestelldaten, damit Verkaufsrechnungen verarbeitet und Versandetiketten erstellt werden können. Diese Daten werden geschützt versendet und gespeichert. Weitere Informationen findest du in der
Privacy Policy von WebIQ und der
Privacy Policy von GoedGepickt.
Dein Konto
In deinem Konto speichern wir unter anderem deinen Namen, deine Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Bestell- und Zahlungsdaten. Praktisch, denn so musst du diese Daten nicht jedes Mal erneut eingeben und kannst frühere Bestellungen einfach wiederfinden.
Kundenservice
Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, verwenden wir deine Daten, um dir schnell und gut zu helfen. Manchmal machen wir dabei Notizen, damit wir dir später leichter weiterhelfen können.
Newsletter
Du kannst dich für unsere Newsletter anmelden, die wir über Mailchimp versenden. Dafür verwenden wir deine E-Mail-Adresse und manchmal auch deinen Namen, damit wir dich persönlicher ansprechen können. Am Ende jedes Newsletters findest du einen Abmeldelink. Weitere Informationen findest du in der
Privacy Policy von Mailchimp.
Bewertungen
Wir zeigen Bewertungen gerne auf unserer Website. Dabei können dein Vorname, das Veröffentlichungsdatum und die Bewertung sichtbar werden. Für allgemeine Bewertungen arbeiten wir mit WebwinkelKeur zusammen. Wenn wir dich einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck. Weitere Informationen findest du in der
Privacy Policy von WebwinkelKeur.
Gästebuch
Wenn du eine Nachricht in unserem Gästebuch hinterlässt, halten wir fest, wer diese Nachricht geschrieben hat. Wir zeigen diese Nachricht öffentlich auf unserer Website, zusammen mit deinem Vornamen.
Verbesserung unseres Shops und Services
Wir verbessern unsere Dienstleistungen kontinuierlich. Deshalb analysieren wir manchmal Standortdaten und Surfverhalten auf unserer Website. Dafür verwenden wir unter anderem Tools von Google, wie Google Analytics, Google Merchant, Google Ads und Google Search Console. Mehr über Cookies liest du
hier. Außerdem arbeiten wir mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzerklärungen von
Google und
Microsoft.
Betrug
Um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen, können wir Kundendaten verwenden. Falls erforderlich, stellen wir diese Daten den Behörden zur Verfügung.
Externe Verkaufskanäle
Wir verkaufen einen Teil unserer Artikel über externe Verkaufskanäle, wie Bol.com. Wenn du dort eine Bestellung aufgibst, teilt die Plattform deine Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns, damit wir deine Bestellung abwickeln können. Wir behandeln diese Daten vertraulich und treffen geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Was machen wir nicht mit deinen Daten?
Wir verwenden deine Daten niemals, um dir andere Preise anzuzeigen als anderen Kunden. Alle unsere Kunden sehen dieselben Preise. Außerdem verkaufen wir deine Daten niemals an andere.
Deine Rechte
Auskunftsrecht
Du hast jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten und die sich auf dich beziehen. Dafür kannst du per E-Mail Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.
Recht auf Berichtigung
Du hast das Recht, personenbezogene Daten anpassen zu lassen. In vielen Fällen kannst du dies selbst über dein Konto tun. Gelingt das nicht, kannst du über unseren Kundenservice einen Antrag stellen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du kannst uns bitten, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken. Auch hierfür kannst du Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, deine Daten von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Wenn du einen Antrag stellst, erhältst du innerhalb von 30 Tagen eine Antwort und, sofern zutreffend, eine Kopie deiner Daten.
Widerspruchsrecht
In bestimmten Fällen kannst du Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einlegen. Wenn dein Widerspruch begründet ist, stellen wir die Verarbeitung deiner Daten dauerhaft ein.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Du hast das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht auf eine Weise, auf die dieses Recht Anwendung findet.
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