Lieferzeit

Lieferzeit und Bearbeitung von Bestellungen

Wir möchten dich gerne über die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen rund um Feiertage informieren.

Artikel mit Lieferzeit

Wenn dies der Fall ist, rechnen wir mit einer Lieferzeit von etwa 3 bis 5 Werktagen, bis der Artikel bei uns (DDO) eintrifft. Danach versenden wir ihn direkt an dich.

Werktage und Bearbeitung

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab Montag bearbeitet. Je nach Zeitpunkt der Bestellung kann sich die gesamte Lieferzeit dadurch etwas verlängern.

Mehrere Marken bestellt?

Wenn du Artikel verschiedener Marken bestellt hast, kann es sein, dass diese zu unterschiedlichen Zeitpunkten bei uns eintreffen. Einige Marken liefern aus den Niederlanden, andere aus dem Ausland, was Einfluss auf die Lieferzeit haben kann.

Track & Trace

Sobald wir die von dir bestellte Ware erhalten haben, versenden wir deine Bestellung. Du erhältst dann eine E-Mail mit den Track & Trace-Informationen zu deinem Paket.

Feiertage und hohes Bestellaufkommen

Manchmal kann die Lieferung etwas länger dauern, besonders rund um Feiertage oder bei Lieferanten aus dem Ausland.

Wir halten dich auf dem Laufenden

Wir tun alles dafür, deine Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu dir zu bringen und halten dich selbstverständlich auf dem Laufenden. Du erhältst automatisch eine Nachricht, sobald deine Bestellung von DDO versendet wurde.

Den größten Teil unseres Sortiments können wir direkt aus unserem eigenen Lager liefern. Das bedeutet: Wenn du an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet. Andernfalls kannst du vom nächsten Werktag ausgehen.

Gut zu wissen: Produkte einiger Marken kaufen wir auf Bestellung ein. Wir tun dies direkt beim Lieferanten, haben kurze Kommunikationswege und es wird täglich eine Bestandskontrolle durchgeführt. So können wir ein breites Sortiment in allen Größen anbieten. Der Nachteil ist, dass der Versand der Bestellung manchmal etwas länger dauert als gewöhnlich.

Bei jedem Produkt in unserem Shop ist die Lieferzeit angegeben: direkt ab Lager oder mit einer Lieferzeit. Diese Lieferzeit ist ein Richtwert; auch wir haben regelmäßig mit verzögerten Lieferungen zu tun. Und manchmal haben wir einen Artikel mit Lieferzeit doch auf Lager. Dann ist die Lieferzeit deutlich kürzer.

Hast du mehrere Marken in deiner Bestellung? Dann richte dich bitte nach dem Lieferanten mit der längsten Lieferzeit.

Artikel mit Lieferzeit stornieren

Wichtig zu wissen

Bestellungen von Artikeln mit angegebener Lieferzeit können aus Kulanz storniert werden, solange diese noch nicht bestellt wurden. Sobald der Artikel von uns beim Lieferanten bestellt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Die Einkaufsverpflichtung wurde dann bereits durch Dutch Designers Outlet erfüllt. Aus diesem Grund berechnen wir bei einer Stornierung die bereits entstandenen Kosten, die direkt mit deiner Bestellung verbunden sind.

Die Kosten bestehen aus: Einkaufskosten, Transport-/Einfuhrkosten und Bearbeitungskosten. Du erhältst immer vorab eine klare Aufstellung, bevor die weitere Bearbeitung erfolgt.

Marken mit Lieferzeit

Die untenstehenden Marken haben wir nicht oder nur teilweise in unserem Lager vorrätig. Die genaue Lieferzeit ist manchmal schwer vorherzusagen, grundsätzlich kannst du jedoch davon ausgehen, dass der Lieferant innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an uns liefert.